• ყველა პროდუქტზე ვრცელდება მწარმოებლის ან გამყიდველის გარანტია, რომლის ვადა მითითებულია პროდუქტის აღწერაში ან საგარანტიო ბარათში.
• გარანტიის ვადა იწყება პროდუქტის შეძენის დღიდან.
• გარანტია მოქმედებს მხოლოდ შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტის (ჩეკი / ინვოისი) წარმოდგენის შემთხვევაში.

გარანტია ვრცელდება შემდეგ შემთხვევებზე:

• ქარხნული დეფექტები
• ტექნიკური გაუმართაობა, რომელიც არ არის გამოწვეული მომხმარებლის მიერ
• მოწყობილობის ნორმალური გამოყენების პირობებში წარმოშობილი პრობლემები

გარანტია უქმდება/არ ვრცელდება, თუ:

• პროდუქტი დაზიანებულია მექანიკურად (დარტყმა, დაცემა, გატეხვა და სხვა)
• აღმოჩენილია სითხის მოხვედრის ან ტენიანობის კვალი
• მოწყობილობა გახსნილია ან შეკეთებულია არაუფლებამოსილი პირის მიერ
• დაზიანება გამოწვეულია არასწორი კვებით ან ძაბვის ცვლილებით
• გამოყენებულია არაორიგინალი ან შეუთავსებელი აქსესუარები/დეტალები
• დაზიანება გამოწვეულია პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორი ინსტალაციით ან ვირუსით
• დაზიანებულია/მოხსნილია სერიული ნომერი ან საგარანტიო სტიკერი

• მომხმარებელი ვალდებულია პროდუქტი ჩააბაროს სრულ კომპლექტაციაში.
• დიაგნოსტიკა ხდება 1–5 სამუშაო დღეში.
• შეკეთების ვადა დამოკიდებულია დაზიანების ტიპსა და სათადარიგო ნაწილების ხელმისაწვდომობაზე.
• საჭიროების შემთხვევაში პროდუქტი გადაიგზავნება ოფიციალურ სერვის ცენტრში.

პროდუქტი შეიცვლება ან თანხა დაბრუნდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ:

• დადასტურდა ქარხნული დეფექტი
• პროდუქტის შეკეთება შეუძლებელია
• იგივე მოდელი აღარ არის ხელმისაწვდომი (შესაძლებელია ანალოგიური პროდუქტით ჩანაცვლება)

• პროგრამული უზრუნველყოფა და ოპერაციული სისტემები გარანტიას არ ექვემდებარება.
• მონაცემთა დაკარგვაზე კომპანია პასუხისმგებლობას არ იღებს.
• რეკომენდებულია მომხმარებელმა წინასწარ გააკეთოს მონაცემების Backup.